Działalność na rzecz dialogu sięga początku lat 90. Już wtedy jednym z głównych punktów na międzykulturowej mapie Wrocławia była „Dzielnica Wzajemnego Szacunku”. Jej granice wyznaczają ulice, przy których stoją: kościół katolicki, kościół ewangelicki, prawosławny sobór i synagoga. Miejsce to do dziś symbolizuje różnorodność i tolerancję religijną i kulturową.
Kolejnym dużym krokiem było przystąpienie miasta do rządowego Programu na rzecz społeczności romskiej w 2003 roku. Przedstawiciele samorządu Wrocławia wdrażali powyższy program, organizowali partnerstwa pomiędzy urzędem, organizacjami pozarządowymi i społecznością romską, inicjowali prace nad projektami oraz współpracowali przy organizacji spotkań, szkoleń, festiwali.
Systematyczna współpraca z przedstawicielami organizacji mniejszości narodowych i etnicznych mieszkających we Wrocławiu rozpoczęła się w roku 2007, kiedy Departament Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego Wrocławia zaprosił przedstawicieli mniejszości do prac w zespole merytorycznym. W roku 2008 został zorganizowany pierwszy festiwal Kalejdoskop Kultur, a w roku 2009 powołano porozumienie Kalejdoskop Kultur, przekształcone później w fundację. W ramach partnerstwa zorganizowano szereg projektów (m.in. festiwal Kalejdoskop Kultur, konferencje, debaty), włączając tematykę mniejszościową w dyskurs społeczny. Z drugiej strony organizacja była jednocześnie odpowiedzią na potrzeby środowiska mniejszości narodowych i etnicznych w zakresie zintegrowania informacji, wsparcia organizacyjnego oraz realizacji wspólnych projektów.
W 2009 roku powołana została również jednostka pomocnicza Gminy Wrocław – Wrocławskie Centrum Rozwoju Społecznego (WCRS), wówczas jeszcze pod nazwą Centrum Informacji i Rozwoju Społecznego (CIRS). Fundamentem, na którym zbudowano WCRS, były dwa programy realizowane wcześniej na zlecenie Wydziału Zdrowia oraz Departamentu Spraw Społecznych UM Wrocławia: Młodzieżowe Centrum Informacji i Rozwoju oraz Wrocławskie Centrum Seniora.
